Anexo de Conductores.

El presente documento constituye un anexo a los Términos y Condiciones de Uso de BEEP (en adelante, los «Términos generales»). No los reemplaza, sino que los complementa. El Conductor aceptó los Términos generales al crear su cuenta, y estos le siguen siendo aplicables en su integridad.

Este anexo contiene las condiciones adicionales que rigen cuando el Usuario publica Viajes en calidad de Conductor. En caso de contradicción con los Términos generales en materia de conducción, vehículo, documentos o Aporte, prevalecerá este anexo. En los demás asuntos, prevalecerán los Términos generales.

Los términos con mayúscula inicial —Usuario, Pasajero, Conductor, Viaje, Aporte, Código de verificación, Falta, Programas de beneficios y Aliados— tienen el significado que les asigna la cláusula 3 de los Términos generales.

01 Independencia del Conductor

Al publicar un Viaje en BEEP, el Conductor actúa por cuenta propia y con plena autonomía. En consecuencia:

• No existe relación laboral entre el Conductor y BEEP. No hay contrato de trabajo, salario, subordinación, jornada, prestaciones sociales ni horario asignado.
• BEEP no asigna Viajes. El Conductor decide si publica, cuándo lo hace, cuántos cupos ofrece y qué solicitudes acepta.
• No hay exclusividad ni mínimos. El Conductor no está obligado a cumplir cuotas de Viajes ni a solicitar autorización para dejar de publicar.
• En su condición de independiente, la afiliación y los aportes al Sistema de Seguridad Social, cuando la ley los exija, son responsabilidad del Conductor.

BEEP se limita a poner en contacto a quien realizará un trayecto con quien desea acompañarlo y contribuir a sus gastos. BEEP no organiza, dirige ni supervisa la conducción, y no recibe ni administra los dineros de los Viajes.

02 Naturaleza del Viaje

Un Viaje en BEEP es un trayecto hacia la Universidad o desde ella que el Conductor tiene previsto realizar en todo caso, en el que ofrece los puestos disponibles de su vehículo y distribuye los gastos con quienes lo acompañan. Por lo tanto:

• El Aporte contribuye a los gastos del trayecto (combustible, peajes, parqueadero y desgaste del vehículo). No constituye una tarifa de transporte ni una utilidad.
• El Conductor no puede desviarse de su trayecto para recoger o dejar Pasajeros en puntos que no correspondan a lo publicado.
• El Conductor no puede publicar Viajes que no tenga previsto realizar, ni efectuar recorridos con el único fin de transportar Pasajeros.
• El Conductor no puede usar BEEP como una operación de transporte comercial, ofrecer el servicio a terceros por fuera de la Plataforma con los datos obtenidos en ella, ni encargar la conducción a otras personas.
• El vehículo debe ser de propiedad del Conductor o estar bajo su tenencia legítima, y debe ser conducido por él.

La prestación del servicio público de transporte sin la habilitación correspondiente constituye una infracción sancionable en Colombia. El Conductor que use BEEP por fuera del esquema de gastos compartidos aquí descrito —por ejemplo, cobrando un valor superior al Aporte o realizando recorridos con el único fin de transportar pasajeros— asumirá personalmente dicha responsabilidad, y BEEP cerrará su cuenta.

03 Requisitos para ser Conductor

3.1 Información que debe registrarse

Para solicitar el perfil de Conductor, el Usuario debe registrar en la aplicación:

• Los datos del vehículo: placa, marca, color y número de puestos.
• Fotografía de su licencia de conducción vigente, de la categoría correspondiente al vehículo, con su fecha de vencimiento.
• Fotografía del SOAT vigente del vehículo, con su fecha de vencimiento.

Las fotografías de los documentos se almacenan en un espacio privado, al que solo tiene acceso el equipo de BEEP. En ningún caso se muestran a los Pasajeros ni a los Aliados.

3.2 Revisión por parte de BEEP

Toda solicitud es revisada por un miembro del equipo de BEEP antes de habilitar el perfil; no se trata de un proceso automático.

• BEEP comunicará su decisión al correo institucional del Usuario.
• En caso de rechazo, BEEP indicará la causa, y el Usuario podrá presentar una nueva solicitud una vez corrija lo que dio lugar al rechazo.
• El rechazo no afecta la cuenta del Usuario como Pasajero.

La revisión de BEEP es un control básico de la comunidad y no constituye una certificación de idoneidad ni una garantía frente a los Pasajeros. BEEP podrá abstenerse de aprobar una solicitud cuando la documentación esté incompleta, ilegible o vencida, o cuando existan razones fundadas de seguridad.

3.3 Declaraciones del Conductor

Al activar el perfil de Conductor, el Usuario declara bajo la gravedad de juramento que cumple, y que mantendrá mientras use BEEP, las siguientes condiciones:

• Licencia de conducción vigente, sin suspensión ni cancelación.
• SOAT vigente.
• Revisión técnico-mecánica y de emisiones contaminantes vigente, cuando el vehículo esté obligado a tenerla.
• Matrícula del vehículo al día y tenencia legítima de este.
• Ausencia de comparendos o multas de tránsito pendientes que le impidan conducir.
• El vehículo en condiciones mecánicas seguras, con cinturón de seguridad en todos los puestos ofrecidos.

BEEP no exige la presentación de la revisión técnico-mecánica, la matrícula ni el historial de comparendos, y confía en la declaración del Conductor. No obstante, el Conductor asume íntegramente la responsabilidad de mantenerlos al día y de responder ante las autoridades, los Pasajeros y terceros en caso de no tenerlos.

Si la licencia o el SOAT pierden vigencia, o si el Conductor deja de cumplir cualquiera de estas condiciones, deberá abstenerse de publicar Viajes de inmediato, actualizar sus documentos en la aplicación e informar a BEEP. BEEP podrá deshabilitar el perfil de Conductor cuando alguno de los documentos se encuentre vencido.

3.4 Seguro de responsabilidad civil

El SOAT ampara las lesiones a las personas con los límites fijados por la ley y no cubre daños materiales ni indemnizaciones integrales. Por ello, BEEP recomienda que el Conductor cuente con una póliza de responsabilidad civil extracontractual. Dicha póliza no es obligatoria; sin embargo, a falta de ella, cualquier daño que exceda la cobertura del SOAT será asumido por el Conductor.

04 Publicación de Viajes y aceptación de Pasajeros

Al publicar un Viaje, el Conductor indica si se dirige hacia la Universidad o sale de ella, el origen o destino, la fecha, la hora de salida y los cupos disponibles. La aplicación informa el Aporte correspondiente a la zona.

• El Conductor no debe ofrecer más cupos de los disponibles. Cada Pasajero debe viajar sentado y con cinturón de seguridad. Ofrecer cupos inexistentes constituye causal de suspensión.
• El Conductor decide qué solicitudes acepta. Una vez acepta a un Pasajero, se compromete a llevarlo.
• El Viaje debe realizarse en el vehículo registrado en la aplicación.
• El punto de recogida debe acordarse por el chat y respetarse. No podrá modificarse a último momento sin el acuerdo del Pasajero.
• El Conductor debe salir a la hora publicada e informar por el chat cualquier demora.

05 Aporte y forma de pago

5.1 Fijación del Aporte

El Aporte es fijado por BEEP según la zona, con el propósito de distribuir los gastos del trayecto. El Conductor no puede modificarlo ni cobrar recargos, propinas obligatorias o sumas adicionales. El cobro de un valor superior al Aporte constituye causal de suspensión.

5.2 Pago en efectivo

En la presente etapa, BEEP no realiza cobros ni procesa pagos dentro de la aplicación. Cada Pasajero paga el Aporte en efectivo y directamente al Conductor. La aplicación informa y registra el valor, pero BEEP no recibe, retiene ni transfiere dichos dineros.

• El Conductor recibe la totalidad del Aporte. BEEP no cobra comisiones ni suscripciones.
• El Aporte se paga al finalizar el Viaje. El Conductor no podrá exigir pagos por anticipado.
• Se recomienda que el Conductor disponga de cambio.

5.3 Falta de pago

Dado que los dineros de los Viajes no pasan por la Plataforma, BEEP no puede cobrar al Pasajero ni pagar al Conductor en su nombre. El Conductor podrá reportar la falta de pago desde la aplicación; BEEP revisará el caso y podrá suspender la cuenta del Pasajero. El Conductor también podrá calificarlo.

Cualquier diferencia relacionada con el dinero del Viaje deberá resolverse directamente entre el Conductor y el Pasajero. BEEP no asume responsabilidad alguna sobre dichos dineros.

5.4 Obligaciones tributarias

Las sumas que reciba el Conductor son de su propiedad, y el cumplimiento de sus obligaciones tributarias es de su exclusiva responsabilidad. BEEP suministrará a las autoridades la información que la ley le exija.

5.5 Implementación futura de pagos

Si BEEP habilita pagos o cobros dentro de la aplicación, eventualmente con una comisión, publicará una nueva versión de este anexo, la cual deberá ser aceptada por el Conductor antes de continuar publicando Viajes.

06 Cancelaciones y Faltas

6.1 Ausencia de penalizaciones en la presente etapa

Mientras BEEP no realice cobros ni procese pagos, no existe penalización alguna por cancelaciones, incluidas las efectuadas a último momento, ni por Faltas. El Conductor puede cancelar un Viaje publicado en cualquier momento, y los Pasajeros pueden cancelar su reserva en cualquier momento. La única consecuencia de una cancelación o de una Falta es la calificación que, a su criterio, otorgue la otra parte.

Cuando BEEP implemente cobros o pagos dentro de la Plataforma, modificará los Términos generales y este anexo y podrá establecer un régimen de cancelaciones y penalizaciones, el cual solo será aplicable una vez el Conductor acepte la nueva versión.

Sin perjuicio de lo anterior, BEEP solicita al Conductor que, si debe cancelar, lo haga con la mayor anticipación posible e informe a sus Pasajeros por el chat.

6.2 Faltas

• Si el Conductor no se presenta en el punto de recogida, se le registrará una Falta y los Pasajeros podrán calificarlo según su criterio.
• El Conductor decide cuánto tiempo espera a un Pasajero. Se recomienda contactarlo por el chat antes de partir. Si el Pasajero no se presenta, se le registrará una Falta y el Conductor podrá calificarlo según su criterio.
• Las Faltas únicamente quedan registradas en el historial. Ningún número de Faltas da lugar a la suspensión de la cuenta ni del perfil de Conductor.

07 Código de verificación

El Código de verificación es la prueba principal de que un Viaje se realizó. El Conductor debe utilizarlo siempre, y únicamente, con quien efectivamente aborde su vehículo.

Confirmar con el código a quien no viajó o registrar Viajes inexistentes constituye una conducta fraudulenta que dará lugar a la exclusión inmediata del concurso o Programa de beneficios en el que el Conductor esté participando. Si además se advierten cuentas falsas o automatizadas (bots), BEEP podrá cerrar las cuentas involucradas, conforme a la cláusula 11 de los Términos generales.

08 Obligaciones durante el Viaje

El Conductor se obliga a:

• Conducir de manera segura y cumplir todas las normas de tránsito.
• Abstenerse de conducir bajo los efectos de alcohol, sustancias psicoactivas o medicamentos que afecten su capacidad.
• Exigir el uso del cinturón de seguridad a todos los ocupantes.
• Abstenerse de usar el celular mientras conduce, salvo con manos libres y soporte, y de recibir dinero o dar cambio con el vehículo en movimiento.
• Llevar únicamente a los Pasajeros que hayan reservado a través de la Plataforma. Cualquier otro acompañante queda por fuera de lo regulado en este anexo.
• Tratar con respeto a los Pasajeros, sin discriminación alguna por razón de género, orientación sexual, origen, apariencia, religión, discapacidad o cualquier otra condición.
• Respetar el punto de recogida y el destino acordados.
• Mantener el vehículo en condiciones adecuadas de aseo y seguridad.

09 Datos de los Pasajeros

Al aceptar una reserva, el Conductor tiene acceso al perfil del Pasajero, al punto de recogida y al chat. Dicha información se suministra exclusivamente para la realización del Viaje. El Conductor se obliga a:

• No contactar a los Pasajeros con fines comerciales, publicitarios o ajenos al Viaje.
• No divulgar, publicar, vender ni compartir sus datos con terceros.
• No conservar sus datos después del Viaje.
• No utilizar sus datos para ofrecerles el servicio por fuera de BEEP.

Respecto de dichos datos, el Conductor responde conforme a la Ley 1581 de 2012. El incumplimiento de esta cláusula constituye causal de cierre inmediato de la cuenta.

Los datos del Conductor —incluidos los de su vehículo, licencia y SOAT— se tratan conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de BEEP. Los Pasajeros que viajen con él pueden ver su nombre, su fotografía de perfil, si la ha cargado, sus calificaciones, su vehículo y su placa.

10 Calificaciones, reportes y suspensión

• Los Pasajeros califican al Conductor al finalizar cada Viaje. Una calificación baja, por sí sola, no da lugar a la suspensión.
• Los reportes graves —relacionados con seguridad, acoso, discriminación, conducción peligrosa, fraude, documentos falsos o cobros superiores al Aporte— serán investigados y podrán dar lugar a la suspensión inmediata del perfil de Conductor mientras dure la investigación.

En caso de suspensión:

• BEEP informará la causa al correo institucional del Conductor.
• El Conductor podrá presentar sus descargos dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes, y BEEP le comunicará una decisión motivada.
• La suspensión implica la pérdida del acceso a la publicación de Viajes. No constituye una multa.
• Los Viajes reservados se cancelarán.

El Conductor puede desactivar su perfil en cualquier momento, siempre que no tenga Viajes en curso. Su cuenta como Pasajero continuará activa.

11 Concursos y premios para Conductores

BEEP podrá premiar a los Conductores con mejor desempeño, por ejemplo, a quienes hayan llevado el mayor número de Pasajeros distintos en un periodo determinado. Cada concurso tendrá condiciones particulares, publicadas en la aplicación antes de su inicio, y se regirá por la cláusula 14 de los Términos generales. Para determinar los resultados, BEEP tendrá en cuenta únicamente los Viajes confirmados con el Código de verificación.

12 Responsabilidad

Dado que el Conductor es quien conduce y decide cada aspecto del trayecto, es el único responsable de:

• Su conducción y el cumplimiento de las normas de tránsito.
• El estado mecánico y legal del vehículo y la vigencia de sus documentos.
• Los accidentes, daños, lesiones o perjuicios causados a los Pasajeros, a terceros, a bienes o a sí mismo durante el Viaje o con ocasión de él.
• Las multas, comparendos y sanciones que se le impongan.
• El dinero que reciba de los Pasajeros.
• Sus obligaciones tributarias y de seguridad social.

El Conductor mantendrá indemne a BEEP frente a cualquier reclamación de terceros derivada de su conducción, del estado de su vehículo, de sus cobros o de la falsedad de las declaraciones previstas en la cláusula 3.

Ninguna disposición de esta cláusula limita los derechos que la Ley 1480 de 2011 y las demás normas imperativas colombianas reconocen al Conductor en su calidad de usuario de la Plataforma. Toda estipulación contraria a dichas normas se tendrá por no escrita.

13 Modificaciones, ley aplicable y contacto

BEEP podrá modificar el presente anexo. Cuando la modificación afecte los derechos del Conductor, establezca cobros, comisiones o penalizaciones, o se refiera al tratamiento de sus datos, BEEP la informará por correo electrónico y dentro de la aplicación con al menos quince (15) días calendario de anticipación, y la aplicación solicitará la aceptación de la nueva versión. Si el Conductor no está de acuerdo, podrá desactivar su perfil.

Este anexo se rige por las leyes de la República de Colombia, y cualquier controversia será sometida a los jueces competentes de Bogotá D.C. La invalidez de alguna de sus cláusulas no afectará la validez de las demás.

Las peticiones, quejas y reclamos pueden presentarse a través de beep@appo-abbi.com, del número 320 997 9387 o de la sección de Ayuda de la aplicación. Las solicitudes relativas a datos personales deben dirigirse a ap-ab@appo-abbi.com.